Política de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS EN POSESIÓN DE PARTICULARES
En Encalma Mx, nos comprometemos a proteger tu privacidad y los datos personales que nos proporcionas. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
REGISTRO
Al registrarte en nuestro sitio web, aceptas los términos de este aviso de privacidad y consientes que tus datos personales sean tratados conforme a lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES
Cumplimos con la LFPDPPP, que tiene como objetivo proteger los datos personales en posesión de los particulares, garantizando su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.
UTILIZACIÓN DE LOS DATOS
I) ¿Para qué fines serán utilizados los datos personales?
Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
Proveer los servicios y productos que has solicitado.
Informarte sobre cambios o nuevos servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido.
Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.
Evaluar la calidad del servicio.
II) ¿Qué datos personales serán los utilizados para estos fines?
Para los fines mencionados en el presente aviso de privacidad, podemos recabar tus datos personales de distintas formas: cuando nos los proporcionas directamente, cuando visitas nuestro sitio de internet o utilizas nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Los datos que recabamos pueden ser:
Nombre
Teléfono
Correo electrónico
III) ¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Tienes derecho de acceder a tus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.
MEDIDAS Y NIVELES DE SEGURIDAD
Encalma Mx ha adoptado las medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales y evitar su pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo. Implementamos políticas y procedimientos de seguridad para garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.
EJERCICIO DE DERECHOS
Para ejercer tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o para cualquier duda o aclaración respecto al tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través del correo electrónico: contacto@encalmamx.com.
LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Puedes limitar el uso y divulgación de tus datos personales mediante la inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que tus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios.
REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En todo momento, puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presentes tu petición a través del correo electrónico: contacto@encalmamx.com. Tu solicitud deberá ir acompañada de los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestro sitio web encalmamx.com.
QUEJAS Y DENUNCIAS
Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presumes que en el tratamiento de tus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, podrás interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI.